8 Tipps für einen erfolgreichen Newsletter

Die richtige Kommunikation und eine gute Planung sind hierbei der Schlüssel zum Erfolg.

Hier 8 Punkte, wie Sie es schaffen, Ihren Newsletter so zu gestalten, dass „click & delete“ das Letzte ist, was Ihren Empfängern vorschwebt:

Ein erfolgreicher Newsletter bedarf einer gut durchdachten Strategie, deren Kernelement immer das „Warum“ oder „Wofür“ sein sollte.

Bevor Sie sich also Gedanken machen, wie Sie Ihren Newsletter optisch und inhaltlich optimal aufbauen können, sollten Sie sich zuerst fragen:

• Warum mache ich das? Was möchte ich erreichen?
• Warum greife ich auf diese Methode zurück?
• Welchen Nutzen hat der Newsletter für den Empfänger und die Firma?

An wen verschicke ich meinen Newsletter? Potenzielle Kunden haben andere Interessen als beispielsweise die eigenen Mitarbeiter. Bei der Entwicklung des Newsletters hilft es, anhand von Personas die Zielgruppe und deren Bedürfnisse zu konkretisieren.
Personas sind fiktive Personen, die eine bestimmte Zielgruppe vertreten und kommen oft vor der Entwicklung von Strategien oder Produkten ins Spiel.

Fragen Sie sich hierbei unter anderem:

• Wer sind meine Nutzer/Kunden/Mitarbeiter?
• Welche Interessen und Ziele haben sie? Was muss ihnen mein Unternehmen/Produkt/meine Dienstleistung bieten, um ihr Interesse zu wecken?
• Wie sieht ihre Online-Welt aus? Wie Social-Media-affin sind sie?

Eine ansprechende, aussagekräftige Betreffzeile ist die halbe Miete. Sie entscheidet in vielen Fällen darüber, ob der Newsletter geöffnet wird oder in den Tiefen des Papierkorbes verschwindet. Hier gilt es, kurz und knackig die Message des Newsletters an den User zu bringen.

Sie möchten den Empfänger so persönlich wie möglich ansprechen? Dann sollten Sie genau das zu tun – und zwar mit dem Namen der Person. Im besten Fall versenden Sie den Newsletter mit einem personalisierten Absender. Das steigert das Interesse, wirkt authentisch und ansprechend.

Sie haben viel zu sagen? Dann fassen Sie sich kurz! Nicht umsonst heißt es: „In der Kürze liegt die Würze.“ Überzeugen Sie mit den wichtigsten Informationen auf einen Blick. Drücken Sie sich dabei klar und authentisch aus – Marketing-Kauderwelsch hat in einem Newsletter genauso wenig verloren wie Informationen, die einen durch Menge oder Komplexität zu erschlagen drohen.

Menschen sind optische Wesen – unterschätzen Sie daher nicht die Macht der visuellen Kommunikation. Kleiden Sie Ihre Inhalte in ein ansprechendes Design, das der Corporate Identity Ihres Unternehmens entspricht. Verwenden Sie Grafiken und Bilder, um Ihre Message zu untermauern und zu betonen.

Achten Sie darauf, dass die wichtigsten Informationen auf den ersten Blick sichtbar sind und sich wesentliche Punkte abheben.

Hier kommen wieder die Personas ins Spiel. Wann Sie den Empfänger am besten erreichen, hängt stark von Ihrer Zielgruppe ab. Ihre eigenen Mitarbeiter sowie B2B-Kunden sind am besten werktags zu beschicken. Hier ist es wichtig, auf die Wochentage zu achten: An einem Montag häufen sich beispielsweise viele E-Mails an, während an einem Freitag bereits einige früher ins Wochenende starten.

Was B2C-Kunden betrifft, sind möglicherweise der frühe Morgen, der Feierabend oder das Wochenende ein idealer Versandzeitpunkt. Auch sollte man mitbedenken, welche Informationen zusätzlich an die Empfänger versandt werden – hier gilt es, unnötige Schnittpunkte zu vermeiden.

Sie sind startklar? Dann nichts wie los! Nach dem Versand Ihres Newsletters ist eine regelmäßige Analyse der Daten (Zustellbarkeitsrate, Öffnungs- und Klickrate, Abmelderate etc.) das A und O. So lernen Sie, was gut funktioniert und welcher Bereich noch Optimierungsbedarf hat.

Ein ansprechender Newsletter bedarf Zeit, einer guten Planung, kreativen Ideen und knackigen Inhalten. Einmal da, kann er für das Unternehmen einen großen Gewinn darstellen.